Dr. of economics, information technology, faculty Politechnic university of Wroclaw, Poland
Grzegorz Chodak - PhD Economist, IT specialist, lecturer in Wrocław University of Technology, Institute of Organization and Management. During last decade he specialized in e-commerce and inventory control. Author of several dozen scientific publications, e.g.: "Dropshipping - logistic model for internet shop", "Long tail problem - proposal of e-shop model", "Inventory turnover model in internet shop - proposal of implementation", "The management of range of goods in Internet shop". During last years he carried out researches about logistics models in Polish internet shops. Among others he managed with Sklepy24.pl, researches about logistic solutions in over 300 Polish internet shops. From many years he have been participating The School of Economic Systems Simulation, where he presented simulation models useful for analyzing logistic solutions in internet shops.
D2: With or without a wharehouse? If so, what should it contain?
specialist in internet page accessability and usability
Specjalista użyteczności i dostępności stron internetowych. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej.
Od roku 2004 w ramach WebAudit.pl prowadzi audyty jakości stron internetowych, projektuje również architekturę informacji. Pracuje głównie dla serwisów informacyjnych oraz e-commerce. Autor popularnego bloga na temat użyteczności, marketingu i technologii.
C1: Accessability of shops for disabled individuals and personal electronic devices
CEO, IAI S.A.
Mimo 28 lat, ma ogromne doświadczenie biznesowe, medialne i menedżerskie; autor poczytnego bloga biznesowego; absolwent studiów magisterskich i doktoranckich Wydziału Informatyki Politechniki Szczecińskiej.
Dawniej programista i webmaster, założyciel i prezes najdynamiczniej rozwijającej się firmy e-commerce IAI S.A. IAI planuje w najbliższych tygodniach debiut giełdowy i jest głównie znana jako producent IAI-Shop.com, które jest rozwiązaniem ASP dla sklepów i hurtowni internetowych.
Obecnie poprzez IAI-Shop.com ponad 300 firm, w ponad 400 sklepach, prowadzi aktywnie sprzedaż przez Internet. Firma w ciągu 2 lat ma na celu świadczenie usług dla ponad 50% sklepów internetowych w Polsce i przygotowuje się do ekspansji zagranicznej.
C6: Diversification and integration - characteristics of modern IT for online businesses
Vice President Warsaw division of Consumer Federation
Od 1997 roku pracuje dla Federacji Konsumentów, w której zajmuje się rynkiem handlu elektronicznego i sprzedażą bezpośrednią. Jest konsultantem prawnym w Oddziale Warszawskim Federacji Konsumentów (obecnie Wiceprezes Oddziału) oraz arbitrem z ramienia Federacji Konsumentów w Stałym Polubownym Sądzie Konsumenckim przy Inspekcji Handlowej.
Na bieżąco prowadzi szkolenia z zakresu stosowania prawa w relacjach B2C, oraz reprezentuje Federację Konsumentów w mediach.
Jest członkiem grupy roboczej w międzynarodowej organizacji BEUC (Consumer Law Enforcement Forum).
B5: Case study: Interpretation of e-Commerce law and procedures
E-commerce market analyst, Author of multiple papers and publications on e-commerce , founder of Sklepy24.pl
Prezes Zarządu DOTCOM RIVER Sp. z o.o. Analityk rynku E-commerce i autor raportów branżowych oraz publikacji z zakresu handlu internetowego. Od roku 2005 wydawca przewodnika dla e-Konsumentów Sklepy24.pl
A3: Comparison and contrast of the primary seals of approval available within the E.U.
ZAMKNIĘCIE:
Operations Director for Divante
Tomek Karwatka od 1998 roku jest współtwórcą serwisów internetowych i uczestniczył m.in. w projektach: Gazeta.pl, Wp.pl, Onet.pl, Travelplanet.pl, LUKAS Bank, Pekao S.A., ING Bank Śląski, Amnesty International.
W latach 2004-2008 pracował dla Janmedia Interactive gdzie zajmował się promowaniem efektywnego projektowania serwisów WWW. Obecnie jest Dyrektorem Operacyjnym w Divante i rozwija oprogramowanie BiznesWiki. Jest twórcą bloga Webusability.pl oraz autorem Kursu Usability i Kursu Mobile Web.
Tomek Karwatka jest absolwentem Politechniki Wrocławskiej, członkiem The Usability Professionals Association, Fundacji Internet PR i Akademi Internetu, autorem kilkudziesięciu publikacji.
C3: Reaping the benifits of RIA and Video to maximize the impact of your online presentation
C.E.O. Personal T.V. Sp. z o.o.
Doświadczony manager i specjalista z zakresu zaawansowanych technologii informatycznych oraz zwinnych metodologii wytwarzania oprogramowania. Piastował stanowiska w zarządach wielu firm IT i odpowiadał za prowadzenie projektów przeznaczonych na rynek aplikacji mobilnych i internetowych. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Akademii Górniczo-Hutniczej. W czerwcu br. obronił doktorat z zakresu sztucznej inteligencji w katedrze Informatyki Akademii Górniczo-Hutniczej.
C4: Personalization of online promotions and etiquette for client relations
Acting Director in the Department of Legislation and Treasury at GIODO
Z-ca Dyrektora Departamentu Orzecznictwa, Legislacji i Skarg w Biurze GIODO
B2: Primary considerations for the protection of personal data in B2C
zajmuje się strategiami internetowymi oraz marketingowymi
Nikodem Krajewski od lat związany z branża internetową. Pracował m. in. w Money.pl, TVP S.A., Agorze S.A. oraz A2 Multimedia, gdzie prowadził projekty marketingowe oraz projekt wdrażania wideo w Internecie. Obecnie w Ideacto.pl zajmuje się strategiami internetowymi oraz marketingowymi.
Jest absolwentem Kulturoznawstwa na Uniwersytecie Wrocławskim oraz studentem studiów doktoranckich na tej samej uczelni.
C3: Reaping the benifits of RIA and Video to maximize the impact of your online presentation
Director of Certification Unit Euro Label at the Institute of Logistics and Warehousing
Kierownik Jednostki Certyfikującej Euro-Label w Instytucie Logistyki i Magazynowania
Obszar certyfikacji Jednostki Certyfikującej obejmuje:
- certyfikację wyrobów na zgodność z dyrektywami elektrycznymi Unii Europejskiej,
- certyfikację wyrobów na zgodność z wybranymi aktami normatywnymi,
- certyfikację jakości kodów kreskowych,
- certyfikację osób na zasadach Europejskiego Towarzystwa Logistycznego,
- od roku 2006 także certyfikację sklepów internetowych na dobre praktyki handlowe według zasad Euro-Label.
Absolwent Wydziału Elektrycznego Politechniki Poznańskiej.
A4: Euro-Label consumer seal
B1: Internet shop terms and conditions
Leader of E-commerce Group at Direct Marketing Association
Leader of E-commerce Group at Direct Marketing Association. Since 2005 he works for Google Poland, currently as an Indutry Head for Retail, Local & Travel. He is responsible for operations and business development in selected industries. He works in interactive industry since 2001- worked for Ad.net, online advertising network (last position - Managing Director).
32 years old, alumni of SGH (Warsaw School of Ecomonics) - Marketing & Management, student at Warsaw - Illinois Executive MBA (Uniweristy of Warsaw & University of Illinois).
Author of "how to establish an effective and lucrative internet shop"
Autor bestsellera "Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy". Od kilku lat o e-commerce pisze także na blogu ecommerce.blox.pl. Właściciel firmy konsultingowej, doradza sklepom internetowym i projektom e-commerce.
Właściciel sklepu internetowego, Super Sprzedawca na Allegro. Handel w Internecie to dla niego praca i hobby.
specialist in the field of e-marketing resarch Gemius S.A.
Specjalista ds. badań e-marketingowych w Gemius S.A. Absolwent Wydziału Ekonomicznego Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie oraz Wyższej Szkoły Zarządzania i Administracji w Zamościu na kierunku Ekonomia. W Gemius S.A. jest, odpowiedzialny za promocję i sprzedaż badań e-marketingowych w branże e-commerce i FMCG.
Specjalizuje się w budowaniu złożonych strategii obsługi klienta, sprzedaży oraz prowadzeniu szkoleń z tego zakresu w oparciu m.in. o narzędzia e-commerce. W ciągu ostatnich kilku lat realizował z sukcesami projekty m.in. dla firm PKT.pl oraz Masterlink Express (DPD). Ma ponad 11 letnie doświadczenie w obsłudze klienta w branżach nowych technologii.
Obecnie w strukturach VoxNet S.A. pełni funkcję Dyrektora ds. Sprzedaży i Marketingu realizując cele związane z umacnianiem pozycji firmy na rynku . Nadzorując pracę ponad 100 osobowego działu w firmie jest odpowiedzialny m.in. za opracowanie strategii dla obsługi telefonicznej kilkuset tysięcy klientów firmy rynku B2C jak również B2B.
Absolwent Uniwersytetu Śląskiego, warszawskiej Szkoły Głównej Handlowej oraz Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
Managing Director Trusted Shops GmbH
Jean-Marc is founder and managing director at Trusted Shops GmbH, the leading European ecommerce Trustmark scheme for online-shops
A graduate of Ecole Centrale in France, Jean-Marc Noël worked from 1989 to 1994 for Companie Bancaire (now BNP Paribas) in Paris and Cologne. He then worked two years as a management consultant before becoming a managing partner of a consulting company in 1997. He co-founded Trusted Shops GmbH in 1999. In 2000, the German economic magazine, Die Wirtschaftswoche, named Jean-Marc as one of the 100 most influential managers in the new economy in Germany.
Trusted Shops is European leader when it comes to boosting consumer confidence in online shopping. Over 3,900 successful shop operators rely today on the services of Trusted Shops, including well-known brand shops and many small and medium-sized enterprises.
Trusted Shops offers a comprehensive service for the benefit of both the shop operator and the consumer, which encompasses accreditation, seal of approval, money-back guarantee and customer service. Thanks to its comprehensive consumer protection, Trusted Shops membership nurtures a climate of confidence and security that boosts consumers’ willingness to buy. The result: fewer aborted sales and higher turnover.
Arbitrator with the permanent consumer arbitration entity based with the President of UKE
Prawnik Federacji Konsumentów i współtwórca oraz arbiter w Stałym Polubownym Sądzie Konsumenckim przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
A2: Arbitration and other avenues to achieve resolution of disputes.
Business Development Manager at Money.pl Sp. z o.o., the author of e-Commerce reports
Business Development Manager at Money.pl Sp. z o.o., the author of e-Commerce reports. She is a graduate of political science and economics at Wroclaw University, where now she works with students teaching e-marketing etc. and finishes her PHD dissertation. The subject of her dissertation is a role of the Internet sector in modern economies.
IT specialist, information security consultant
IT guy & executive with several years of technical and management experience in complex IT enviroments. Graduate of Wroclaw University of Technology, IT BCE (LogicalTrust) employee. Particulary interested in open source and information security management. Originator of IT security-related conference entitled SecureCON.
C2: Maintaining the security of programing and data for online shops
Owner of Midea
Paweł Tkaczyk prowadzi szkolenia z zarządzania marką oraz kreowania wizerunku i wykłada typografię w ramach Akademickiego Kursu Typografii na Uniwersytecie im. Kardynała Wyszyńskiego w Warszawie. Szkolił m.in. osoby odpowiedzialne za marketing z Telekomunikacji Polskiej, PKN Orlen i PLL LOT.
Od 2000 roku właściciel agencji reklamowej MIDEA, specjalizującej się w kreowaniu wizerunku firm i produktów oraz zarządzaniu marką. Współpracował m.in. z Agorą przy odświeżaniu wizerunku portalu Gazeta.pl, Generali Finance czy LUKAS Bankiem.
Paweł Tkaczyk jest absolwentem MBA na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu i University of Limerick w specjalności marketing i zarządzanie strategiczne.
Attourney, Bureau for the Protection of Competition and Consumer Rights, Departament of Consumer Politics
Prawnik, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Departament Polityki Konsumenckiej.
B4: Sound contractual agreements for sellers and e-consumers
